Déclaration de protection des données
Cette déclaration explique comment Point équilibre traite tes données lors de la réservation en ligne.
Responsable du traitement
Le traitement des données est assuré par Point équilibre, Dixie Cantorique, Hotelgasse 6, 3011 Bern.
Données traitées
Lors de l'inscription : nom, adresse e-mail, éventuellement numéro de téléphone et langue préférée. Lors des réservations : le type de massage choisi ainsi que la date et l'heure du rendez-vous.
Finalité du traitement
Les données servent uniquement à la gestion de ton compte, à la réalisation des réservations et à l'envoi des e-mails de confirmation et d'annulation.
Réserver sans compte
Si tu réserves sans compte, nous traitons ton nom, ton adresse e-mail et – si tu l’indiques – ton numéro de téléphone afin de réserver le créneau, de t’envoyer le lien de confirmation et de réaliser le rendez-vous. Pour prévenir les abus, nous enregistrons en outre une valeur de contrôle chiffrée (hash) de ton adresse IP, qui change chaque jour – jamais l’adresse IP elle-même. Si tu ne confirmes pas le rendez-vous, la réservation expire après peu de temps. Tes données sont conservées avec la réservation et supprimées avec elle selon les délais de conservation applicables ; sur demande, plus tôt, sauf obligation légale contraire.
Mesure d’audience sans cookies
Pour savoir comment le site est utilisé, nous comptons les pages vues sans cookies ni autre stockage sur ton appareil. Ni ton adresse IP ni un identifiant ne sont enregistrés, et aucun profil n’est créé. Seuls des totaux journaliers sont saisis : quelle page, d’où venait la visite (p. ex. moteur de recherche ou lien avec identifiant de campagne), type d’appareil selon la largeur de la fenêtre et pays. Les totaux sont supprimés après 25 mois. Si ton navigateur envoie « Do Not Track » ou Global Privacy Control, tu n’es pas compté·e.
Sous-traitants
Nous faisons appel à des prestataires soigneusement choisis : Supabase (base de données et authentification), Resend (envoi d'e-mails) et Vercel (hébergement). Des données peuvent être traitées sur les serveurs de ces prestataires.
Tes droits
Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de tes données. Pour cela, contacte l'adresse indiquée ci-dessous.
Contact
Pour toute question relative à la protection des données, contacte-nous à : 078 808 04 23 · point.equilibre@ikmail.com.